Потърпевшите трябва да напишат жалба със свободен текст, каза омбудсманът Диана Ковачева Гражданите, останали повече от 24 часа без ток по време на снежна буря, могат да поискат обезщетение. Първоначалната сума е 30 лв., а за всеки започнал след това 12-и част по още 20 лв. Потърпевшите трябва да напишат жалба в свободен текст до енерго дружеството. Това каза в „Здравей, България” по Нова телевизия омбудсманът Диана Ковачева. За изгорели уреди срокът за подаване на жалби е 5 работни дни, поясни тя. „Хората на които са им отказани средства заради форсмажорни обстоятелства да се обърнат към КЕВР като изпратят писмено оплакване! Смятам, че това е злоупотреба с монополно положение. Тук КЗК трябва да се намеси. Дружествата са длъжни да поддържат сервитутната зона – около стълбовете, дърветата”, призова Ковачева. „Инфраструктурата е остаряла, качеството на водата е лошо, а цената е висока. 80% е увеличението в Берковица. Това е сериозен ръст, който не отговаря на качеството. Това е проблемът. Няма никаква връзка между цена и качество. Няма възможност за онези населени места,където тече вода с лошо качество да платят по-малко”, каза още омбудсманът.
30 лева обезщетение, ако нямате ток над 24 часа