Трябвало да отиде при баба си Непридружено 6-годишно дете бе качено в грешния полет. То е трябвало да посети баба си във Форт Майерс, Флорида, но вместо това е качено в самолет до Орландо. След като самолетът, на който първоначално е трябвало да бъде той, кацнал и внукът ѝ не бил в него, бабата на детето Мария Ромос изпаднала в паника.Жената разказва, че детето ѝ се е обадило, след като е кацнал в Орландо. Така Мария трябвало да пътува 160 км от Форт Майерс, за да вземе внука си. В изявление, изпратено по електронната поща на CNN, авиокомпанията Spirit Airlines се извинява на семейството, като посочва, че на 21 декември детето е трябвало да лети до Флорида, но е качено на друг самолет. „Детето винаги е било под грижите и надзора на член на екипа на Spirit и веднага след като открихме грешката, предприехме незабавни стъпки за комуникация с родителите и за възстановяване на връзката“, се казва в изявление на авиокомпанията. Spirit Airlines не отговори на въпроса как е станала грешката.